1. Wie we zijn

WoningVisie is een dienst van Olaf Lieverst, handelend onder de naam WoningVisie (eenmanszaak), gevestigd aan Graaf Floris V weg 37-59, 3739 NC Hollandsche Rading (KVK 89427432). Voor alle vragen over deze verklaring of je gegevens ben ik zelf bereikbaar via o.lieverst@gmail.com.

2. Welke gegevens we verzamelen

• Accountgegevens: naam en e-mailadres, aangemaakt en beheerd via onze inlogprovider Clerk.
• Facturatieprofiel: particulier of zakelijk, en bij zakelijk: bedrijfsnaam, factuuradres, KVK- en btw-nummer.
• Geüploade woningfoto's (en eventueel een logo/eindshot- afbeelding) die je aanlevert om een videotour van te laten genereren, plus de daaruit gegenereerde video's zelf.
• Betaal- en factuurgegevens: saldo-opladingen, betaalmethode (bv. iDEAL) en factuurhistorie. De daadwerkelijke betaalgegevens (kaartnummers e.d.) verwerken wijzelf nooit -- dat verloopt volledig via Mollie.
• Contactgegevens die je zelf invult via het contactformulier of een aanvraag voor een uitbesteed project.
• Technische gegevens: basale serverlogs (bv. IP-adres, tijdstip) die bij elk webverkeer automatisch ontstaan, voor beveiliging en foutopsporing.

3. Waarvoor we deze gegevens gebruiken

• Om de dienst te leveren: jouw foto's omzetten in een AI-gegenereerde videotour.
• Om je account te beheren en je saldo/projecten bij te houden.
• Om betalingen te verwerken en wettelijk verplichte facturen op te stellen en te versturen.
• Om te reageren op vragen via het contactformulier of een uitbesteed-aanvraag.
• Om de dienst te beveiligen en misbruik te voorkomen.

4. Rechtsgrondslag

We verwerken je gegevens omdat dat nodig is om de overeenkomst met jou uit te voeren (het genereren van je videotour, de betaling ervan), om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor facturen), of omdat we daar een gerechtvaardigd belang bij hebben (bijvoorbeeld beveiliging en fraudepreventie).

5. Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. Voor het draaiende houden van WoningVisie maken we wel gebruik van een aantal gespecialiseerde partijen, die als verwerker voor ons optreden en uitsluitend de gegevens krijgen die nodig zijn voor hun taak:

• Vercel -- hosting van de website, de database en de opslag van foto's/video's (Vercel Blob).
• Clerk -- accountbeheer en inloggen.
• Mollie -- verwerking van betalingen.
• Resend -- versturen van transactionele e-mails (bv. je factuur).
• Google (Gemini/Veo) en fal.ai -- de AI-modellen die je foto's omzetten in videobeeld en dit opschalen.

Gegevens worden alleen buiten deze partijen gedeeld als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Bewaartermijnen

Accountgegevens en gegenereerde video's bewaren we zolang je account bestaat. Facturen bewaren we minimaal 7 jaar, de wettelijke fiscale bewaarplicht. Verwijder je je account, dan verwijderen we de bijbehorende foto's/video's uit onze opslag -- facturen blijven vanwege die bewaarplicht wel bestaan.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleutelde verbindingen (https) en toegangsbeperkingen tot de systemen waarin je gegevens staan.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die we van je hebben;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen (voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt);
• bezwaar te maken tegen een verwerking, of je toestemming in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar o.lieverst@gmail.com. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

WoningVisie gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. We plaatsen alleen de functionele cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven (via Clerk).

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij een nieuwe functie of een gewijzigde verwerker. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer 'm voor het laatst is bijgewerkt.

11. Contact

Vragen over deze privacyverklaring? Mail naar o.lieverst@gmail.com of bel 06-81718507. Liever een formulier? Neem contact op.